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Qualitäts-Zertifikat.

Abbildung Qualitätszertifikat

Der Alten Apotheke Bottrop ist am 10.11.1999 das Qualitäts-Zertifikat der Apothekerkammer Westfalen-Lippe verliehen worden, in dem bescheinigt wird, dass die Alte Apotheke Bottrop ein apothekenspezifisches Qualitätsmanagementsystem (QMS) aufgebaut und eingeführt hat und in der täglichen Apothekenpraxis anwendet.
Die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 sind erfüllt.

Herzstück des apothekenspezifischen Qualitätsmanagementsystems (QMS) ist die Optimierung der pharmazeutischen Dienstleistung mit dem Ziel der größtmöglichen Kundenzufriedenheit.

QMS ist ein Baustein für mehr Qualität im Apothekenalltag. Die zertifizierte Apotheke erarbeitet als Apothekenteam Arbeitsanweisungen, die Arbeitsabläufe effizient gestalten und zu einem hochwertigen Qualitätsergebnis führen. Dokumentiert werden diese in einem Handbuch, das permanent weitergeschrieben wird. So wird Qualitätswissen für alle im Team verpflichtend und lebendig.

Das Qualitäts-Zertifikat bescheinigt der Alten Apotheke geprüfte Qualität.

Die Alte Apotheke ist die erste Apotheke in Bottrop, die ein Qualitäts-Zertifikat erhalten hat.

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